适用机型:鼎恒电子DHM-T100/T200/T600
登录方式 | 操作步骤 | 适用场景 |
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身份证登录 | 将身份证贴近设备右侧感应区,系统自动读取信息并建档 | 成人常规体检 |
人脸识别 | 点击屏幕“人脸登录”,面对摄像头完成面部识别(支持戴眼镜、口罩识别) | 高频体检人群(如企业员工) |
扫码登录 | 微信/支付宝扫描屏幕二维码,授权后进入体检界面 | 临时访客或无证件用户 |
手动建档 | 点击“新增用户”,手动输入姓名、性别、年龄等信息,生成临时体检号 | 儿童或无身份证人群 |
注意事项:首次使用需完成健康问卷(含既往病史、药物过敏史等),问卷数据将同步至健康档案。
心电图(ECG)检测:
清洁双手,将电极片贴于手腕、脚踝指定位置(屏幕动画引导粘贴位置);
点击“12导联心电”,保持静坐30秒,设备自动生成心电图报告,标注心率不齐、ST段异常等预警。
血糖/尿酸检测:
使用配套采血针采集指尖血,滴入检测试纸;
将试纸插入设备右侧卡槽,2分钟内显示血糖(空腹/餐后)、尿酸数值,支持自动判断高/低血糖风险。
故障现象 | 原因分析 | 解决方法 |
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屏幕无响应 | 系统卡顿或触摸屏故障 | 长按电源键10秒重启;若频繁出现,联系售后(400-XXX-XXXX)校准触摸屏 |
血压测量失败 | 袖带缠绕过松或用户移动 | 指导用户重新缠绕袖带(松紧以能插入1指为宜),保持静坐30秒后重试 |
报告打印模糊 | 热敏纸受潮或打印头脏污 | 更换新热敏纸(保质期1年),用酒精棉片擦拭打印头 |
数据无法上传 | 网络连接中断 | 检查网线接口或Wi-Fi信号,重启路由器;紧急情况下可导出本地数据(U盘插入USB口) |
每日开机前:检查设备线缆是否破损,电极片、采血针等耗材是否充足。
每周维护:用75%酒精擦拭接触表面(如血压袖带、血氧夹),避免交叉感染。
禁止操作:严禁自行拆解设备,非授权维修将导致保修失效(鼎恒电子提供2年免费保修,终身维护服务)。
附:鼎恒电子售后服务响应时效:工作时间2小时内远程支持,可联系:17320103581(河南省内)。